مشکل در بارگذاری و تبدیل
معنی هر پیام بارگذاری و راه‌حل آن: حجم، نوع فایل، بافت‌های جاافتاده، پر شدن فضا.
بیشتر مشکل‌های بارگذاری از نوع فایل، حجم یا بافت‌های جاافتاده است. پیامی را که می‌بینید در جدول زیر پیدا کنید.
پیام‌ها و راه‌حل
| پیام | چه کنید |
|---|---|
| مدل سه‌بعدی پیدا نشد. | فایل از نوعی نیست که بتوانیم بخوانیم، یا ZIP مدلی ندارد. GLB، FBX، DAE، OBJ یا STL بارگذاری کنید، یا یک ZIP که یکی از این‌ها را دارد. فایل‌های اصلی .skp، .rvt، .max یا .3dm اول باید خروجی گرفته شوند؛ ببینید: فایل‌های قابل‌قبول. |
| این فایل خوانده نشد. | فایل خراب است یا امکانی دارد که مبدل پشتیبانی نمی‌کند. دوباره خروجی بگیرید؛ با FBX یا DAE، یا اگر نرم‌افزارتان می‌تواند GLB. |
| n بافت در فایل‌ها نبود | مدل به تصویرهایی اشاره می‌کند که همراهش نیامده‌اند. مدل و پوشهٔ بافتش را در یک ZIP بگذارید و ZIP را بارگذاری کنید. یا ادامه دهید: آن سطح‌ها رنگ ساده می‌گیرند و می‌توانید با متریال‌ها جنسشان را بدهید. |
| فایل GLB نسخه ۲ معتبر نیست. | فایل .glb خراب است یا glTF نسخهٔ ۱ است. با یک خروجی‌گیر به‌روز دوباره بسازید. |
| فایل‌های تا ۲۰۰ مگابایت پذیرفته می‌شوند… | فایل بیش از ۲۰۰ مگابایت است. آنچه دیده نمی‌شود حذف کنید و بافت‌ها را کوچک‌تر کنید؛ ببینید: آماده‌کردن مدل برای قدم‌زدن. |
| حتی پس از بهینه‌سازی … مگابایت است | هر مدل پس از بهینه‌سازی حداکثر ۴۰ مگابایت می‌تواند باشد. مبلمان را ساده کنید، بخش‌های پنهان را حذف کنید یا یک پلان بزرگ را به چند فضا تقسیم کنید. |
| فضای ذخیره‌سازی شما پر شده است. | فضای مدل پلن شما تمام شده. تورها یا سبک‌هایی را که لازم ندارید حذف کنید، یا پلن‌ها و سقف‌ها را ببینید. |
| به سقف تعداد تور پلن خود رسیده‌اید. | یک تور حذف کنید یا پلن را بالا ببرید. |
| پلن شما تا n سبک برای هر فضا را می‌پذیرد. | یک سبک را حذف کنید، به‌جایش از انتخاب‌های مشتری استفاده کنید، یا پلن را بالا ببرید. |
| صبر کنید تا بارگذاری مدل‌ها تمام شود، بعد ذخیره کنید. | یک مدل هنوز در حال بارگذاری است. صبر کنید تا روی همهٔ سبک‌ها ✓ مدل بارگذاری شد بیاید. |
| فضای …، سبک … هنوز مدل ندارد. | برای آن سبک مدل بارگذاری کنید یا با × حذفش کنید. |
| انجام نشد. دوباره تلاش کنید. | معمولاً قطع شدن اتصال. دوباره امتحان کنید؛ اگر تکرار شد، استودیو را دوباره بارگذاری کنید و ببینید هنوز وارد حساب هستید. |
بارگذاری شد، ولی درست نیست
- خیلی کوچک یا خیلی بزرگ: واحد اشتباه انتخاب شده. دوباره بارگذاری کنید و واحدی را بزنید که اندازهٔ واقعی را می‌دهد.
- خوابیده: دوباره بارگذاری کنید و مدل خوابیده است؛ ایستاده‌اش کن را بزنید.
- بافت سیاه، سفید یا جاافتاده: بافت‌ها همراه نبوده‌اند؛ آن‌ها را با مدل زیپ کنید.
- دیواری که از یک طرف دیده نمی‌شود: سطح‌های وارونه در مدل؛ در نرم‌افزار طراحی درستشان کنید.
- خیلی دیر باز می‌شود: ببینید: تور کند است یا باز نمی‌شود.
هنوز حل نشد؟ فایل را برای ما بفرستید تا بررسی کنیم یا تور را برایتان بسازیم.