درخواست‌های قیمت: پاسخ، پیگیری و خروجی

وقتی مشتری در تور درخواست قیمت را بزند، درخواست در زبانهٔ درخواست‌های استودیو و در ایمیل شما می‌نشیند. اطلاعات تماس مشتری، توضیحش و همهٔ انتخاب‌هایش در تور همراه آن است.

هر درخواست چه نشان می‌دهد

• نام، ایمیل و تلفن، تور و تاریخ.
• انتخاب‌ها: سبک هر فضا و هر انتخاب مشتری با قیمت یا توضیحش؛ مثلاً نشیمن: سبز مریمی · دیوار شاخص: مرمر نرو (۱۲۰ میلیون بیشتر).
• پیام مشتری.

پیگیری

• وضعیت: هر درخواست را تازه، پیگیری شد، قرارداد یا از دست رفت کنید. نمای کلی تعداد درخواست‌های بی‌پاسخ را می‌شمارد.
• یادداشت داخلی: یادداشتی که فقط شما و تیمتان می‌بینید؛ مثلاً «پیش‌فاکتور اصلاحی دوشنبه فرستاده شد».
• جست‌وجو و فیلتر: با نام، ایمیل یا تور جست‌وجو کنید و با وضعیت فیلتر کنید.
• خروجی CSV: فهرست را برای اکسل یا نرم‌افزار CRM دانلود کنید.

پاسخ

• پاسخ با ایمیل برنامهٔ ایمیل شما را با نشانی مشتری باز می‌کند.
• پیش‌نویس پاسخ با هوش مصنوعی اولین پاسخ را می‌نویسد و به انتخاب‌های مشتری اشاره می‌کند. بخوانید و ویرایش کنید، بعد باز کردن در ایمیل. هوش مصنوعی خودش چیزی نمی‌فرستد.

درخواست‌ها به کجا ایمیل می‌شوند

به ایمیل حساب شما (در حساب‌های قدیمی‌تر، نشانی ایمیل دریافت درخواست‌ها در تنظیمات تور). ایمیل درخواست‌ها فقط به نشانی تأییدشده می‌رود؛ ببینید: ساخت حساب و ورود. اگر ایمیل‌ها نمی‌رسند، پوشهٔ هرزنامه را ببینید و [email protected] را به مخاطبانتان اضافه کنید؛ درخواست‌ها همیشه در زبانهٔ درخواست‌ها هستند.

تأییدها

زیر درخواست‌ها، طرح‌های تأییدشده طرح‌هایی را که مشتری‌ها تأیید کرده‌اند با سندشان نشان می‌دهد. ببینید: تأیید طرح و سند آن.