پرسشهای رایج
برنامه، هدست، حریم خصوصی، مالکیت فایل، زبانها و سفارش ساخت تور.
مشتری برنامه یا حساب کاربری لازم دارد؟
نه. تور با لینک در مرورگر گوشی، تبلت، کامپیوتر یا هدست VR باز میشود. مشتری فقط وقتی درخواست، نظر یا تأیید بفرستد نام و ایمیلش را مینویسد.
هدست VR لازم دارم؟
نه. بیشتر مشتریها با گوشی یا کامپیوتر در تور قدم میزنند. هدست مقیاس واقعی را اضافه میکند؛ ببینید: باز کردن تور در هدست VR.
چه فایلهایی را میتوانم بارگذاری کنم؟
GLB، FBX، DAE، IFC (مدل BIM)، OBJ و STL، یا یک ZIP از مدل و بافتهایش، تا ۲۰۰ مگابایت. ببینید: فایلهای قابلقبول، حجم و واحد.
میتوانید تور را برای ما بسازید؟
بله. مدل یا نقشههایتان را از راه فرم تماس بفرستید تا تور را برایتان بسازیم.
چه کسی تورهای من را میبیند؟
فقط کسانی که لینک خصوصی را دارند، بهعلاوهٔ شما و تیمتان. تورها در سایت ما و موتورهای جستوجو فهرست نمیشوند. ببینید: لینک، کد QR و جاسازی در سایت.
مدلهای من و اطلاعات مشتریهایم چه میشوند؟
مدلهای شما فقط برای نمایش تورهایتان به کار میروند. درخواستها، نظرها و تأییدها را شما و تیمتان میبینید. سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده میگویند دادهها چطور نگهداری میشوند.
تورها به چه زبانهایی هستند؟
تور میتواند انگلیسی، فرانسوی یا فارسی باشد؛ برای هر تور جدا انتخاب میکنید. استودیو و این راهنما به انگلیسی و فارسی هستند.
میشود پیش از پرداخت امتحان کرد؟
بله. پلن رایگان یک تور فعال دارد، بدون محدودیت زمانی و بدون کارت بانکی. ببینید: پلنها و سقفها.
پس از فرستادن لینک میتوانم تور را تغییر دهم؟
بله. ویرایش و ذخیره کنید: همان لینک نسخهٔ تازه را نشان میدهد. لینک تازه لازم نیست.
مشتری قیمتها را میبیند؟
فقط قیمتهایی که خودتان بنویسید: برای هر سبک و هر انتخاب مشتری. خالی بگذارید تا قیمتی نشان داده نشود. ببینید: انتخابهای مشتری و قیمت.
تور بدون اینترنت کار میکند؟
برای باز شدن اینترنت لازم است. پس از بارگذاری، راهرفتن چیزی دانلود نمیکند تا وقتی سبکی را باز کنید که هنوز باز نشده.
چند نفر میتوانند در یک استودیو کار کنند؟
در پلنهای استودیو و سازنده بله. ببینید: دعوت از تیم.